Puhelinpalvelumme on avoinna ma-to klo 10-14. Asiakaspalvelupisteemme Loimaalla on suljettu toistaiseksi.

Pian helpottaa!

Jos sinulla on kysymyksiä työttömyysturvasta, aloita täältä.

Ajantasaista tietoa hakemusten käsittelystä

Kuuntele Kuva-kappale!

Yleinen työttömyyskassa YTK - Avoin kaikille palkansaajille

Liity tästä!

Työttömyyden aikana

Tässä pikalinkit, joista voi olla sinulle hyötyä työsuhteiden välissä.

YTK:n ansioturva - ikoni.

Jäin työttömäksi, mitä teen?

Seuraa ohjeitamme, me autamme sinua
Maksuennuste - ikoni

Kuinka pian päivärahani maksetaan?

Katso hakemusten maksuennuste
Ansiopäivärahalaskuri - ikoni.

Kuinka paljon ansiopäiväraha on?

Laske arvio päivärahalaskurilla
YTK-Yhdistyksen työsuhdeneuvonta - ikoni.

Saanko lakiapua?

Katso apua YTK-Yhdistyksen sivuilta
YTK:n tietopankki - ikoni.

Mikä ansioturva?

Lue kaikki ansioturvasta

Näistä puhutaan

Hakemusten esikäsittely nopeuttaa päivärahan maksatusta

Väliaikaisia lakimuutoksia on jatkettu vuoden loppuun saakka

Toukokuu toi toivoa hurjista työttömyysluvuista huolimatta

YTK palautetta käsittelyajoista - mikä maksaa? mansikoita vihta pyörä BLOGI

Palautetta käsittelyajoista – mikä maksaa?

Saamme runsaasti asiakaspalautetta monia eri kanavia pitkin. Pääosin palautteet tulevat tyytyväisiltä jäseniltä, jotka haluavat erikseen kiittää saamastaan hyvästä palvelusta, selkeästä verkkopalvelusta tai ymmärrettävästä viestinnästä. Aina palaute ei tietenkään ole vain positiivista. Eikä pidäkään, sillä liika kehu tappaa kehityksen!
Mittasimme jäsentemme pulssin – koronakeväästä palautuminen kesken UUTINEN

Mittasimme jäsentemme pulssin – koronakeväästä palautuminen kesken

Selvitimme alkukesästä koronarajoitusten vielä voimassa ollessa jäsentemme kuulumisia, työtilannetta ja fiiliksiä niin sanotulla jäsenpulssilla, eli laajalla verkkokyselyllä*, johon saimme huimat yli 21 000 vastausta. Tulokset kertovat, että haasteellisin tilanne on erityisesti palvelu-, matkailu-, ravintola-, markkinointi- ja kaupan alalla. Koronakeväästä palautuminen on kesken, ja vastauksissa nousivat esille epävarmuus ja epätietoisuus myös tulevaisuuden suhteen. Tutustu tarkemmin kyselyn tuloksiin!
Mitä kaikkea YTK:ssa tehdään hakemuskäsittelyn ja neuvonnan lisäksi blogi BLOGI

Mitä kaikkea me YTK:ssa teemme?

Meiltä on kysytty, miksei koko henkilöstö siirry ruuhkan vuoksi käsittelemään hakemuksia ja maksamaan etuuksia. Siksi avaamme tässä hieman lisää sitä, mitä kaikkea me YTKlaiset teemme. Me hoidamme julkista tehtävää, eli vastaamme jäsentemme ansioturvasta. Valtaosa henkilöstöstämme työskentelee päivärahahakemusten käsittelyn ja työttömyysturvaneuvonnan parissa. Meillä on toki muitakin työntekijöitä näitä ydintoimintoja tukevissa tehtävissä, joilla takaamme vastuidemme hoitamisen ja palvelumme sujuvan kokonaisuuden.
Automaation mahdollisuudet ja haasteet työttömyysturvan päätöksenteossa BLOGI

Automaation mahdollisuudet ja haasteet työttömyysturvan päätöksenteossa

Työttömyysturva-asiantuntijamme Petja Eklund vastasi hiljattain kattavasti blogitekstissään asiakkaamme esittämään kysymykseen: ”Miksi kone ei hoida YTK:n hakemusrumbaa?” Oikeustieteen opintojeni lopputyö käsittelee automaattista päätöksentekoa, joten kerron nyt hieman lisää siitä, miten voisimme mahdollisesti tulevaisuudessa automatisoida YTK:n päätöksentekoa ja hakemuskäsittelyä.
Erikoiskahvi maitovaahdolla UUTINEN

Lomautus päättyy, työt jatkuvat

Keväällä alkaneet määräaikaiset lomautukset ovat lähestymässä loppuaan. Samalla koronarajoituksia on purettu ja työt monessa paikassa jatkuvat. Miten toimia ansiopäivärahahakemuksen kanssa?
Koronakevät sai aikaan piikin paitsi ansiopäivärahahakemuksissa, myös YTK:n jäsenten määrässä. Tammi-toukokuussa 2020 liittyi noin 50 000 jäsentä, kun viime vuonna vastaavaan aikaan liittyneitä oli noin 25 000. UUTINEN

Erityisesti nuoret heräsivät työttömyysturvan tarpeeseen koronan aikana

Koronakevät sai aikaan piikin paitsi ansiopäivärahahakemuksissa, myös YTK:n jäsenten määrässä. Tammi-toukokuussa 2020 liittyi noin 50 000 jäsentä, kun viime vuonna vastaavaan aikaan liittyneitä oli noin 25 000.
Tie katsottuna polkupyörän ohjaustangon ylitse - YTK UUTINEN

Suojaosan korotus ja liikkuvuusavustuksen väljennys on vahvistettu

Presidentti on allekirjoittanut eduskunnan hyväksymän lakimuutoksen, jolla korotetaan suojaosaa ja väljennetään liikkuvuusavustuksen ehtoja.
Pieni avain suuren avaimenreijän edessä - YTK BLOGI

Ohjelmistorobotiikka on automaation välivaihe

Koronakevään myötä massiivisiksi kasvaneet hakemusmäärät ovat alleviivanneet nykyjärjestelmän heikkouden. Ratkaisu on automaation kehittäminen, jossa ohjelmistorobotit ovat välivaihe.
Nainen auttaa toista naista kiipeämään ylös vuoren rinnettä. BLOGI

Saavutettavuus YTK:lla on välittämistä

YTK:lla on jo lähes puoli miljoonaa jäsentä. Käytännössä siis joka viides Suomen palkansaajista on YTK:n jäsen. On selvää, että tähän määrään mahtuu kirjava joukko erilaisia ihmisiä. Ja meidän tahtomme on auttaa heitä jokaista onnistumaan työelämän käänteissä – yksilöinä.

Nopeaa ja mutkatonta asiakaspalvelua

Palvelemme jäseniämme monenlaisissa asioissa, useissa palvelukanavissa. Mikä on nopein tapa hoitaa sinun asiasi? Katso vaihtoehdot asiakaspalvelusta! »

Puhelinpalvelu juuri nyt

Puheluita jonoissa