Miten nopeasti hakemukseni käsitellään?
Teemme töitä sen eteen, että saisit päivärahat tilillesi heti, kun lähetät meille hakemuksen. Ihan siellä saakka ei vielä olla ja aina voi tulla muitakin mutkia matkaan.
Meidän mielestämme sinun pitää joka tapauksessa saada rahat mahdollisimman nopeasti. Yhden hakemuksen käsittely käy nopeasti, mutta pidämme huolta jo yli puolen miljoonan palkansaajan työttömyysturvasta, joten hakemuksia voi joskus olla kerralla paljonkin käsiteltävänä.
Aika hakemuksesta rahoihin riippuu paljon myös siitä, millaisesta hakemuksesta on kyse. Vuonna 2019 keskimääräinen käsittelyaikamme oli 5,6 päivää. Käsittelyajan mediaani oli 2 päivää.
Ensimmäinen päivärahahakemus
Ensimmäisen päivärahahakemuksen käsittelyaika on aina vähän pidempi. Tämä johtuu siitä, että siinä tarkistamme kaikki maksamisen edellytykset ja esteet sekä laskemme päivärahasi määrän.
Jatkohakemus
Jos olet kokonaan työtön tai lomautettu tai edelleen aiemmin ilmoittamassasi koulutuksessa, eikä jatkohakemuksessa ole mitään muutoksia edelliseen hakemukseen, on päiväraha tililläsi 1-2 pankkipäivän kuluttua hakemuksen saapumisesta. Automaattisesti käsiteltävän jatkohakemuksen tulee saapua meille teknisistä syistä ennen klo 23.40, jotta on maksussa lähetyspäivästä kahden pankkipäivän päästä.
Vaikka hakemuksella ei ole muutoksia, on mahdollista, että olemme saaneet esimerkiksi TE-toimistolta uuden lausunnon. Tällaiset seikat pysäyttävät automaatin.
Jatkohakemus, joka sisältää liitteitä tai muutoksia
Jos hakemus sisältää liitteitä tai tilanteeseesi on tullut muutoksia edellisen hakemuksen jälkeen, hakemus ei pääse maksuun automaatin kautta. Tällöin se menee jonoon, jonka pituuden voit tarkistaa käsittelyaikataulusta.
Hakemus, kun olet tehnyt osa-aikatyötä
Jos olet saanut tuloa osa-aikatyöstä, alle kaksi viikkoa kestävästä kokoaikatyöstä tai sivutoimisesta yritystoiminnasta, voit hakea soviteltua päivärahaa. Nämä hakemukset käsitellään käsin, mutta olemme erityisesti panostaneet näihin, koska meidän mielestämme työttömyysturva ei koskaan saisi olla este työn vastaanottamiselle.
Näiden hakemusten jonon pituuden voit tarkistaa käsittelyaikataulustamme.
Seuraa hakemusten käsittelyä
Hakemuksesi käsittelytilannetta voit seurata OmaYTK:sta.
Arvion hakemuksen käsittelyajasta saapumispäivän perusteella voit tarkistaa tilastosivultamme.
Mikä on muutos päivärahahakemuksessa?
Jos hakemuksessa on aiempaan verrattuna muutoksia, se ei mene automaatin kautta. Älä kuitenkaan jätä ilmoittamatta muutoksia, koska etuudenhakijalla on laissa säädetty velvollisuus ilmoittaa etuusoikeuteen vaikuttavista muutoksista. Täytä hakemus siis aina huolellisesti.
Myös hakujakson muuttaminen on muutos, joka estää automaatin käytön. Älä siis muuta hakujaksoa, ellemme sitä sinulta erikseen pyydä.
Tyypillinen muutos on esimerkiksi osa-aikatyön aloittaminen, mikä näkyy hakemuksella, kun ilmoitat työtunteja tai ansiotuloja. Erilaiset liitteet ja esimerkiksi palkanmaksupäivä vievät hakemuksen käsin käsiteltäväksi.
Automaatti pysähtyy myös, jos saamme hakemuksen ajalle tiedon muita etuuksia koskevista päätöksistä tai uusia lausuntoja TE-toimistosta.