Käsittelyaikamme ovat juuri nyt erittäin lyhyet
Päivärahahakemus käsitellään tällä hetkellä lähes saman tien. Hyvän kehityksen taustalla on kasvanut tehokkuus sekä se, että lomakausi on takana.
”Tehokkuutemme on edelleen kasvanut eli saamme enemmän aikaiseksi kuin vielä puoli vuotta sitten. Lisäksi lomakausi on nyt takana ja työntekijämme valtaosin töissä. Akut ovat täynnä ja virtaa työntekoon riittää”, kertoo YTK:n palvelujohtaja Anna Mäkelä-Mäki.
Nyt saapuva ensimmäinen hakemus käsitellään yhdessä työpäivässä. Saapunut jatkohakemus, jossa on muutoksia, käsitellään yhtä lyhyessä ajassa. Samoin OmaYTK:n kautta lähetettyihin viesteihin ehdimme vastata keskimäärin yhdessä päivässä.
Saapuneet jatkohakemukset, joissa ei ole muutoksia, käsitellään välittömästi.
Käsittelyaikatilanne elää jatkuvasti, ja esimerkiksi mahdollinen työttömyyden nousu voi pidentää käsittelyaikoja. Ajantasaiset tiedot löydät aina tältä sivulta, jota päivitetään jokaisena arkipäivänä.
