Puhelinpalvelumme on avoinna ma-to klo 10-14. Asiakaspalvelupisteemme Loimaalla on suljettu toistaiseksi.

Medialle

    Näistä puhutaan

    Hakemusten esikäsittely nopeuttaa päivärahan maksatusta

    Väliaikaisia lakimuutoksia on jatkettu vuoden loppuun saakka

    Toukokuu toi toivoa hurjista työttömyysluvuista huolimatta

    YTK palautetta käsittelyajoista - mikä maksaa? mansikoita vihta pyörä BLOGI

    Palautetta käsittelyajoista – mikä maksaa?

    Saamme runsaasti asiakaspalautetta monia eri kanavia pitkin. Pääosin palautteet tulevat tyytyväisiltä jäseniltä, jotka haluavat erikseen kiittää saamastaan hyvästä palvelusta, selkeästä verkkopalvelusta tai ymmärrettävästä viestinnästä. Aina palaute ei tietenkään ole vain positiivista. Eikä pidäkään, sillä liika kehu tappaa kehityksen!
    Mittasimme jäsentemme pulssin – koronakeväästä palautuminen kesken UUTINEN

    Mittasimme jäsentemme pulssin – koronakeväästä palautuminen kesken

    Selvitimme alkukesästä koronarajoitusten vielä voimassa ollessa jäsentemme kuulumisia, työtilannetta ja fiiliksiä niin sanotulla jäsenpulssilla, eli laajalla verkkokyselyllä*, johon saimme huimat yli 21 000 vastausta. Tulokset kertovat, että haasteellisin tilanne on erityisesti palvelu-, matkailu-, ravintola-, markkinointi- ja kaupan alalla. Koronakeväästä palautuminen on kesken, ja vastauksissa nousivat esille epävarmuus ja epätietoisuus myös tulevaisuuden suhteen. Tutustu tarkemmin kyselyn tuloksiin!
    Mitä kaikkea YTK:ssa tehdään hakemuskäsittelyn ja neuvonnan lisäksi blogi BLOGI

    Mitä kaikkea me YTK:ssa teemme?

    Meiltä on kysytty, miksei koko henkilöstö siirry ruuhkan vuoksi käsittelemään hakemuksia ja maksamaan etuuksia. Siksi avaamme tässä hieman lisää sitä, mitä kaikkea me YTKlaiset teemme. Me hoidamme julkista tehtävää, eli vastaamme jäsentemme ansioturvasta. Valtaosa henkilöstöstämme työskentelee päivärahahakemusten käsittelyn ja työttömyysturvaneuvonnan parissa. Meillä on toki muitakin työntekijöitä näitä ydintoimintoja tukevissa tehtävissä, joilla takaamme vastuidemme hoitamisen ja palvelumme sujuvan kokonaisuuden.
    Automaation mahdollisuudet ja haasteet työttömyysturvan päätöksenteossa BLOGI

    Automaation mahdollisuudet ja haasteet työttömyysturvan päätöksenteossa

    Työttömyysturva-asiantuntijamme Petja Eklund vastasi hiljattain kattavasti blogitekstissään asiakkaamme esittämään kysymykseen: ”Miksi kone ei hoida YTK:n hakemusrumbaa?” Oikeustieteen opintojeni lopputyö käsittelee automaattista päätöksentekoa, joten kerron nyt hieman lisää siitä, miten voisimme mahdollisesti tulevaisuudessa automatisoida YTK:n päätöksentekoa ja hakemuskäsittelyä.
    Erikoiskahvi maitovaahdolla UUTINEN

    Lomautus päättyy, työt jatkuvat

    Keväällä alkaneet määräaikaiset lomautukset ovat lähestymässä loppuaan. Samalla koronarajoituksia on purettu ja työt monessa paikassa jatkuvat. Miten toimia ansiopäivärahahakemuksen kanssa?
    Koronakevät sai aikaan piikin paitsi ansiopäivärahahakemuksissa, myös YTK:n jäsenten määrässä. Tammi-toukokuussa 2020 liittyi noin 50 000 jäsentä, kun viime vuonna vastaavaan aikaan liittyneitä oli noin 25 000. UUTINEN

    Erityisesti nuoret heräsivät työttömyysturvan tarpeeseen koronan aikana

    Koronakevät sai aikaan piikin paitsi ansiopäivärahahakemuksissa, myös YTK:n jäsenten määrässä. Tammi-toukokuussa 2020 liittyi noin 50 000 jäsentä, kun viime vuonna vastaavaan aikaan liittyneitä oli noin 25 000.
    Tie katsottuna polkupyörän ohjaustangon ylitse - YTK UUTINEN

    Suojaosan korotus ja liikkuvuusavustuksen väljennys on vahvistettu

    Presidentti on allekirjoittanut eduskunnan hyväksymän lakimuutoksen, jolla korotetaan suojaosaa ja väljennetään liikkuvuusavustuksen ehtoja.
    Pieni avain suuren avaimenreijän edessä - YTK BLOGI

    Ohjelmistorobotiikka on automaation välivaihe

    Koronakevään myötä massiivisiksi kasvaneet hakemusmäärät ovat alleviivanneet nykyjärjestelmän heikkouden. Ratkaisu on automaation kehittäminen, jossa ohjelmistorobotit ovat välivaihe.
    Nainen auttaa toista naista kiipeämään ylös vuoren rinnettä. BLOGI

    Saavutettavuus YTK:lla on välittämistä

    YTK:lla on jo lähes puoli miljoonaa jäsentä. Käytännössä siis joka viides Suomen palkansaajista on YTK:n jäsen. On selvää, että tähän määrään mahtuu kirjava joukko erilaisia ihmisiä. Ja meidän tahtomme on auttaa heitä jokaista onnistumaan työelämän käänteissä – yksilöinä.

    Twitter

    Näin me ajattelemme

    Kuvat

    Löydät kaikki vapaastijulkaistavat kuvat mediapankistamme.

    Logot
    Henkilöstö
    Toimitilat

    Yhteystiedot

    YTK:n asiakkuus- ja viestintäjohtaja Ilona Kangas.

    Asiakkuus- ja viestintäjohtaja

    Ilona Kangas

    050 590 7853
    ilona.kangas@ytk.fi